Nạp và rút qua ví điện tử Việt — không chờ, không rắc rối

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Tại hot138, bước này gắn với việc xác nhận ví điện tử bạn dùng để nạp và rút tiền, thực hiện một lần duy nhất

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để bộ phận kỹ thuật tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Xác minh ví tài khoản là bước xác nhận rằng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp tiền thuộc về chính chủ tài khoản, nhằm bảo vệ quyền lợi khi rút tiền.

Trạng thái chờ xử lý xuất hiện khi giao dịch đã gửi từ ví nhưng hệ thống chưa nhận được xác nhận. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu không, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức rút là số tiền tối đa có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định, tùy theo cấp tài khoản và trạng thái xác minh. Thông tin cụ thể hiển thị trong mục tài khoản của bạn.

Thanh toán nội địa chỉ các phương thức chuyển tiền hoạt động trong nước, như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không qua trung gian quốc tế, nên tốc độ xử lý thường nhanh hơn.